¿Sabías que no solo vende un buen producto o una excelente foto? Algo clave que leen muchos compradores antes de hacer una transacción online es la descripción del producto. Descripción que también es clave para posicionar tu tienda online en Google.
Sí, una de las claves para el éxito de tu tienda en línea es la calidad de las descripciones de tus productos. Una descripción bien elaborada no solo informa a tus clientes sobre lo que estás vendiendo, sino que también los persuade para que realicen una compra. Para ayudarte a crear descripciones ganadoras que destaquen en el mundo del comercio electrónico, aquí tienes algunos consejos valiosos.
Antes de ver los consejos debes tener funcionando tu tienda online, ¡hazlo en unos minutos con Tienda Neolo!
1. Conoce a tu público objetivo
Antes de comenzar a escribir, debes conocer a tu público objetivo. ¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Cuáles son sus deseos, gustos, necesidades y problemas? Cuanto mejor comprendas a tu audiencia, más efectivas serán tus descripciones de productos.
2. Resalta los beneficios del producto
En lugar de simplemente enumerar las características de un producto o de cortar y pegar lo que colocó el fabricante, enfócate en los beneficios que ofrece. ¿Cómo mejorará la vida de tus clientes? ¿Qué problemas resolverá? Los clientes quieren saber cómo y en qué les ayudará tu producto.
Ejemplo: En lugar de decir «Esta aspiradora tiene una potencia de succión de 2000W», puedes decir «Nuestra aspiradora de 2000W elimina la suciedad y el polvo más difícil de alcanzar, manteniendo tu hogar limpio y saludable.»
3. Claridad ante todo
Mantén tus descripciones de productos claras y concisas. Los clientes no quieren perderse en descripciones largas y complicadas. Utiliza frases cortas y párrafos breves para facilitar la lectura. Puedes usar los puntos (tipo listado) para describir características.
4. Utiliza palabras descriptivas
Elige palabras que pinten una imagen vívida en la mente de tus clientes. Usa adjetivos descriptivos para resaltar las características y cualidades de tus productos.
Ejemplo: En lugar de decir «Bolso grande», puedes decir «Espacioso bolso con capacidad para todos tus elementos esenciales. Perfecto para cuando necesitas irte de viaje porque es cómodo y funcional»
5. Añade detalles técnicos
Para algunos productos, los detalles técnicos son importantes. Proporciona información precisa sobre dimensiones, peso, materiales, especificaciones técnicas y cualquier otro detalle relevante que pueda influir en la decisión de compra.
6. Proporciona guías de tallas y medidas
Si vendes ropa o productos relacionados con la moda, incluye una imagen o información escrita de una guía de tallas y medidas para ayudar a los clientes a encontrar el ajuste perfecto. Esto reduce las devoluciones y mejora la satisfacción del cliente.
Si vendes zapatos o zapatillas, coloca una guía de los números del calzado y a qué medida de pie corresponden.
7. Destaca las opiniones de clientes
Si tienes reseñas o testimonios de clientes satisfechos, inclúyelos en tus descripciones de productos. Las opiniones de otros compradores pueden influir en la toma de decisiones y construir confianza. ¡La gente siempre empatiza!
8. Utiliza un lenguaje persuasivo
Utiliza lenguaje persuasivo para alentar a los clientes a tomar medidas. Utiliza llamadas a la acción (CTA) claras y directas, como «Comprar ahora», «Descubre más» o «Añadir al carrito».
9. Usa Keywords relevantes
Las keywords son palabras clave relacionadas a tus productos que sí o sí deben estar. Depende el tipo de producto que vendas, búscalo en Internet para ver qué palabras clave aparecen relacionadas al mismo. Así te será más fácil saber qué colocar en la descripción y cómo armarla para que sea efectiva.
Asegúrate de incluir palabras clave relevantes en tus descripciones de productos para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, como Google.
10. Haz pruebas y aprende
No temas hacer pruebas con diferentes enfoques de descripción y evaluar su impacto en las conversiones. Aprende de tus datos y ajusta tus descripciones en consecuencia.
Tip Extra: Actualiza regularmente
A medida que tus productos cambien o evolucionen, asegúrate de actualizar las descripciones en consecuencia. Mantén la información actualizada y precisa.
En resumen, las descripciones de productos bien elaboradas son esenciales para el éxito de tu tienda en línea. Son una herramienta poderosa para atraer y persuadir a tus clientes.
Al seguir estos consejos y perfeccionar tus habilidades de redacción, puedes crear descripciones ganadoras que destaquen en el competitivo mundo del comercio electrónico y aumenten tus ventas.
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