Un call to action (CTA) es una frase o botón que invita a los visitantes de una página web o tienda online a realizar una acción específica, como comprar un producto, suscribirse a un boletín informativo o descargar un recurso.
Los CTA son una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital, ya que pueden ayudar a aumentar las conversiones y mejorar los resultados de tus campañas.
En este artículo, aprenderás qué es un CTA, por qué son importantes y cómo crearlos de manera efectiva para tu tienda online.
¿Qué es un CTA?
Un CTA es un mensaje que indica a los usuarios qué quieres que hagan a continuación. Puede ser una frase, un botón o un enlace.
Los CTA suelen ser concisos y directos, y utilizan un lenguaje claro y persuasivo.
Algunos ejemplos de CTA comunes incluyen:
«Comprar ahora»
«Suscribirme al newsletter»
«Descargar el ebook gratuito»
¿Por qué son importantes los CTA?
Son importantes porque ayudan a los visitantes de tu página web a saber qué quieres que hagan.
Sin un CTA claro, los visitantes pueden sentirse perdidos o confundidos. Pueden terminar abandonando tu página web sin realizar la acción que deseas.
Los CTA también pueden ayudar a aumentar las conversiones. Cuando los visitantes de tu tienda web saben lo que quieres que hagan, es más probable que lo hagan.
Cómo crear un CTA efectivo
Para crear un CTA efectivo, debes tener en cuenta los siguientes factores:
Objetivo: ¿Qué quieres que haga el visitante?
Audiencia: ¿A quién te diriges?
Ubicación: ¿Dónde colocarás el CTA?
Diseño: ¿Cómo se verá el CTA?
Objetivo
El primer paso para crear un CTA efectivo es definir tu objetivo. ¿Qué quieres que haga el visitante?
¿Quieres que compren un producto? ¿Que se suscriban a tu boletín informativo? ¿Que descarguen un recurso?
Una vez que sepas tu objetivo, puedes empezar a crear un CTA que lo respalde.
Audiencia
También debes considerar a tu audiencia. ¿A quién te diriges?
¿Son hombres o mujeres? ¿De qué edad son? ¿Dónde viven?
Entender a tu audiencia te ayudará a crear un CTA que sea relevante y persuasivo para ellos.
Ubicación
La ubicación de tu CTA también es importante. Debes colocarlo en un lugar donde los visitantes puedan verlo y hacer clic fácilmente.
Algunos lugares comunes para colocar CTA incluyen:
- La cabecera de tu página web.
- El pie de página de tu página web.
- Las páginas de producto.
- Las páginas de destino.
Diseño
El diseño de tu CTA también es importante. Debe ser llamativo y fácil de leer.
Utiliza un lenguaje claro y conciso, y utiliza un contraste de colores para que el CTA destaque del resto del contenido de tu página web o tienda online.
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Ejemplos de CTA efectivos
Aquí hay algunos ejemplos de CTA efectivos:
«Comprar ahora y obtener un 20% OFF»
«Suscríbete al newsletter y recibe un cupón de descuento»
«Descargar el ebook gratuito»
Estos Llamados a la acción son efectivos porque son claros, concisos y relevantes para la audiencia. También utilizan un lenguaje persuasivo que invita a los visitantes a realizar la acción deseada.
Cómo usar CTA en tu tienda online
Ahora que sabes cómo crear un CTA efectivo, puedes empezar a usarlos en tu tienda online.
Aquí hay algunos consejos para usar CTA en tu tienda online:
Utiliza varios CTA
No te limites a usar un solo CTA en tu tienda online. Utiliza varios CTA para dirigir a los visitantes a diferentes acciones.
Por ejemplo, puedes tener un CTA en la página de inicio que invite a los visitantes a comprar, un CTA en las páginas de producto que invite a los visitantes a agregar productos al carrito y un CTA en el carrito de compra que invite a los visitantes a finalizar la compra.
Personaliza tus CTA
Puedes personalizar tus CTA para que sean más relevantes para tu audiencia. Por ejemplo, puedes utilizar el nombre del visitante o la información sobre el producto que está viendo.
Prueba y optimiza tus CTA
No asumas que tus CTA son efectivos. Prueba diferentes CTA y optimiza los que funcionan mejor.
Consejos para impulsar las conversiones de una tienda online
- Utiliza un lenguaje claro y conciso
Tu CTA debe ser fácil de entender y recordar. Utiliza un lenguaje claro y conciso que sea fácil de leer y comprender.
- Utiliza un lenguaje persuasivo
Tu CTA debe motivar a los visitantes a realizar la acción que deseas. Utiliza un lenguaje persuasivo que destaque los beneficios de realizar la acción.
- Utiliza un diseño llamativo
Tu CTA debe destacar del resto del contenido de tu página web. Utiliza un diseño llamativo que llame la atención de los visitantes. Incorpora los colores de tu marca al diseño.
- Coloca tu CTA en un lugar destacado
Tu CTA debe colocarse en un lugar donde los visitantes puedan verlo fácilmente. Coloca tu CTA en la cabecera, el pie de página o en las páginas de producto relevantes.
- Prueba diferentes CTA
No asumas que un único CTA funcionará para todos los visitantes. Prueba diferentes CTA para ver qué funciona mejor para tu audiencia.
Conclusión
Los CTA son una herramienta poderosa que puede ayudarte a impulsar las conversiones en tu tienda online.
Al seguir estos consejos, puedes crear CTA efectivos que ayuden a los visitantes de tu tienda a realizar la acción que deseas.