Sabemos que como emprendedor o comerciante, la logística puede ser el talón de Aquiles o el motor de tu tienda online. En México, el e-commerce está creciendo, hace unos años el mercado alcanzó los 658.3 mil millones de pesos años y se espera que siga subiendo. Pero, ¿cómo asegurarte de que los productos lleguen a tiempo, en buen estado y sin que los costos te coman las ganancias?
Aquí te presentamos las 15 mejores empresas de logística para e-commerce en México, con consejos prácticos para elegir la ideal y cómo sacarle provecho. ¡Vamos a resolver esa parte complicada de tu negocio!
¿Por qué es clave elegir una buena empresa de logística?
La logística no es solo enviar un paquete; es la experiencia que le das a tu cliente desde que hace clic en “comprar” hasta que recibe su pedido.
Una entrega tardía o un paquete dañado puede costarte reseñas negativas y clientes perdidos.
En México, el 71% de los compradores espera entregas en menos de 5 días, y el 30% valora opciones como el pago contra entrega.
Por eso, necesitas un aliado logístico que sea eficiente, flexible y que entienda las necesidades de tu negocio, ya sea que vendas ropa, gadgets o productos artesanales.
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Mejores empresas de logística para e-commerce en México
Esta es la lista con las empresas más populares logística para e-commerce en México en 2025. Todas ofrecen soluciones específicas, pero cada una tiene algo que la hace destacar. Evalúa cuál se adapta mejor a tu tipo de negocio.
- Logisfashion
Especialista en moda, belleza y lifestyle, opera en México desde 2006. Ofrece soluciones end-to-end (de principio a fin) para la cadena de suministro, con tecnología avanzada como WMS Logiscore. Ideal si buscas un servicio integral que gestione todo, desde el almacenaje hasta las devoluciones. - Cubbo
Esta startup se enfoca en micro-fulfillment, perfecta para emprendedores que quieren delegar la logística y centrarse en vender. Su integración rápida con plataformas de e-commerce y un panel para gestionar órdenes en tiempo real son sus puntos fuertes. - Estafeta
Con más de 11.000 empleados y cobertura en México y 220 países, Estafeta es una opción sólida. Su servicio “Cash 99” permite cobrar contra entrega, ideal si tus clientes prefieren pagar en efectivo. También ofrece indemnización para envíos asegurados y no asegurados. - Hellmann Worldwide Logistics
Una multinacional con presencia en 57 países, opera como 3PL y 4PL. Su infraestructura robusta es perfecta para negocios que necesitan escalar rápido, aunque puede ser menos flexible para microemprendedores. - Penske Logistics
Especializada en industrias como automotriz y alimentos, ofrece servicios personalizados con tecnología avanzada. Es ideal si vendes productos perecederos o necesitas logística específica para sectores técnicos. - DHL
El gigante global no necesita presentación. Su infraestructura en México es eficiente, con soluciones para envíos nacionales e internacionales. Perfecta si tu e-commerce apunta a mercados globales, pero sus costos pueden ser altos para pequeños negocios. - Chronos México
Un operador 3PL enfocado en fulfillment para e-commerce, con sede en México y EE. UU. Su estatus como Recinto Fiscalizado Estratégico lo hace ideal para importaciones y exportaciones. - MCDS Logistic
Ofrece una amplia gama de servicios 3PL, desde almacenaje hasta distribución. Es una opción flexible para negocios medianos que buscan personalización sin comprometer costos. - ABC Logística
Maneja más de 30.000 envíos al mes con un equipo compacto. Es innovadora y adaptable, ideal para negocios en crecimiento que no manejan volúmenes masivos. - Onest Logistics
Con 500.000 m² de capacidad y experiencia en carga refrigerada, es perfecta para productos perecederos como alimentos o farmacéuticos. Su enfoque en outsourcing logístico te libera de preocupaciones operativas. - Spring GDS
Parte del Grupo PostNL, ofrece entregas internacionales en más de 190 países. Su enfoque en devoluciones eficientes es clave si vendes a clientes fuera de México. - NACEX
Especialista en mensajería urgente, con 30 años de experiencia. Su apuesta por la sostenibilidad (flotas eléctricas y puntos de entrega) es ideal si tu marca valora la ecoeficiencia. - Amazon Global Logistics
Si vendes en Amazon, este servicio es un must. Automatiza envíos, gestiona devoluciones y ofrece entregas en dos días con Prime. Perfecto para integrarte a su ecosistema, pero requiere que uses Seller Central. - Paquetexpress
Una opción 100% mexicana con sucursales en todo el país. Su enfoque en entregas rápidas y accesibles la hace ideal para emprendedores locales que buscan cobertura nacional. - iVoy
Especialista en envíos express y entregas el mismo día. Si tu negocio está en una gran ciudad y quieres sorprender con entregas ultrarrápidas, iVoy es una gran opción.
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Consejos prácticos para elegir y trabajar con tu empresa de logística
Sabemos que emprender no es fácil, y la logística puede sentirse como un rompecabezas. Aquí van consejos específicos para que tomes la mejor decisión y optimices tu operación:
- Define tus necesidades: ¿Vendes productos frágiles, perecederos o de alto valor? ¿Necesitas envíos internacionales o solo locales? Por ejemplo, si vendes comida, Onest Logistics o Penske son ideales por su experiencia en refrigeración.
- Compara costos y tiempos: Usa herramientas como las calculadoras de envíos de Estafeta o DHL para estimar costos. Prioriza empresas que ofrezcan entregas en menos de 5 días, ya que el 71% de los clientes lo espera.
- Aprovecha la tecnología: Elige empresas con plataformas digitales que se integren con tu tienda online (como Cubbo o Logisfashion). Esto te ahorra tiempo al gestionar órdenes y rastrear envíos.
- Negocia tarifas: Si tienes un volumen constante, contacta directamente a la empresa y pide descuentos. Por ejemplo, Paquetexpress y iVoy suelen ser flexibles con emprendedores.
- Prueba el servicio al cliente: Antes de comprometerte, envía un paquete de prueba o contacta a su soporte. Una respuesta rápida y clara, como la de Cubbo, marca la diferencia.
- Piensa en las devoluciones: Las devoluciones son clave para la satisfacción del cliente. Empresas como Spring GDS o Amazon Global Logistics tienen procesos simplificados para gestionarlas.
- Apuesta por la sostenibilidad: Si tu marca es eco-friendly, prioriza empresas como NACEX, que usan flotas eléctricas y puntos de entrega para reducir su huella de carbono.
Dónde venden online los mexicanos
Sabemos que quieres centrarte en crecer tu negocio, no en pelearte con la logística. Por eso, la plataforma Tienda Neolo es tu aliada perfecta para crear y gestionar tu tienda online.
Con ella puedes…
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- Personalizar todo, desde el diseño hasta los métodos de pago, para que refleje tu marca.
- No necesitarás conocimientos previos de tecnología.
- Controlar tu inventario y pedidos desde un panel intuitivo, sin necesidad de ser experto en tecnología.
- Acceder a soporte 24/7 para resolver cualquier duda, porque sabemos que emprender no tiene horario.
Tienes la libertad de enfocarte en vender y conectar con tus clientes, mientras la tecnología y la logística trabajan por ti.
FAQs sobre logística para e-commerce en México
¿Cuál es la mejor empresa de logística para un negocio pequeño?
Para negocios pequeños, Cubbo y iVoy son ideales por su flexibilidad, integración con plataformas de e-commerce y costos accesibles. Si vendes en Amazon, considera Amazon Global Logistics.
¿Cómo reduzco los costos de envío?
Compara tarifas en tiempo real (DHL y Estafeta tienen calculadoras online), negocia con proveedores como Paquetexpress y optimiza el empaque para reducir peso y dimensiones.
¿Qué empresa ofrece envíos internacionales rápidos?
DHL y Spring GDS destacan por su cobertura en más de 190 países y procesos optimizados para exportaciones.
¿Es importante el pago contra entrega en México?
Sí, hasta un 30% de los pedidos en México se pagan en efectivo al recibir. Estafeta (Cash 99) y otras empresas locales lo ofrecen.
¿Cómo integro la logística con mi tienda online?
Usa plataformas como Tienda Neolo para vender y comunica a tus clientes la manera de envío que ofreces.
¿Qué hago si mi cliente recibe un paquete dañado?
Elige empresas con políticas claras de indemnización, como Estafeta o DHL, y asegúrate de embalar bien tus productos para minimizar riesgos.
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