Los valores de una empresa son la columna vertebral de su cultura y el núcleo de su identidad.
Al crear un negocio, elegir y comunicar estos valores de manera clara y auténtica se vuelve esencial para establecer una conexión significativa entre socios y empleados.
En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo elegir y escribir los valores de tu empresa, acompañada de ideas y ejemplos específicos para inspirar la construcción de la cultura de tu negocio.
Paso 1: reflexión sobre la identidad empresarial
Antes de redactar los valores de tu empresa, tómate el tiempo necesario para reflexionar sobre su identidad.
¿Cuáles son los principios que guiarán tus acciones y decisiones? ¿Cómo quieres que te perciban los empleados y clientes?
Paso 2: identificar principios fundamentales
En este punto, tendrás que analizar cuáles son esas cosas que no pueden faltar en tu cultura empresarial.
Algunas ideas de valores o principios empresariales pueden ser…
- Compromiso con la calidad
- Innovación constante
- Compromiso social y/o ambiental
- Ética y transparencia
- Enfoque en el cliente
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Paso 3: redacción de valores
Cuando escribas los valores, busca la claridad y la concisión. Evita jergas complicadas y utiliza palabras que resuenen tanto interna como externamente.
Luego, tendrás que compartirlos. Una buena forma es subirlos a la página web o tienda online de tu negocio.
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Ejemplos de valores para un negocio online
- Compromiso con la Calidad: «Buscamos la perfección en cada producto que ofrecemos, garantizando la más alta calidad en cada paso, desde la producción hasta la entrega.»
- Innovación Constante: «Abrazamos la innovación como un pilar fundamental. Nos esforzamos por sorprender a nuestros clientes con soluciones creativas y tecnológicas de vanguardia.»
- Compromiso Social y Ambiental: «Nos comprometemos a ser agentes de cambio positivo. Adoptamos prácticas comerciales sostenibles y contribuimos a causas sociales que impactan de manera significativa.»
- Ética y Transparencia: «Actuamos con integridad y transparencia en cada transacción. Creemos que la confianza del cliente se construye sobre la base de relaciones honestas y éticas.»
- Enfoque en el cliente: «El cliente es nuestro norte. Nos esforzamos por superar sus expectativas en cada interacción, creando experiencias de compra que perduran.»
Al construir una cultura basada en principios sólidos, no solo estás estableciendo las bases para un negocio exitoso, sino también para una marca auténtica y apreciada.
¡Que tus valores impulsen cada aspecto de tu negocio en línea!