Las compras recurrentes son aquellas que se realizan de forma automática y periódica, por ejemplo, una suscripción a un servicio o la entrega de productos a domicilio. Este tipo de compras se han convertido en una tendencia creciente en los últimos años, ya que ofrecen a los consumidores la comodidad de no tener que preocuparse por realizar pedidos cada vez que necesitan un producto o servicio.
Para los emprendedores y comerciantes, las compras recurrentes ofrecen una serie de ventajas, como:
- Incrementar las ventas: Las compras recurrentes generan ingresos recurrentes, lo que puede ayudar a los negocios a aumentar su rentabilidad.
- Mejorar la fidelización de los clientes: Las compras recurrentes demuestran que los clientes están satisfechos con los productos o servicios del negocio, lo que puede ayudar a fidelizarlos.
- Reducir el costo de adquisición de clientes: Las compras recurrentes pueden ayudar a reducir el costo de adquisición de clientes, ya que los negocios ya no tienen que gastar dinero en atraer nuevos clientes para cada compra.
Cómo conseguir compras recurrentes
Existen una serie de estrategias que pueden ayudar a los emprendedores y comerciantes a conseguir compras recurrentes. A continuación, se presentan algunas de ellas:
- Ofrecer una buena experiencia de usuario: La experiencia de usuario es clave para conseguir compras recurrentes. Los clientes deben sentirse satisfechos con el proceso de compra, el servicio de atención al cliente y los productos o servicios que reciben.
- Ofrecer incentivos a los clientes: Los incentivos, como descuentos, ofertas especiales o regalos, pueden ayudar a incentivar a los clientes a realizar compras recurrentes.
- Personalizar las ofertas: Las ofertas personalizadas, que se basan en los intereses y las necesidades de los clientes, pueden ser más efectivas que las ofertas generales.
- Facilitar el proceso de compra: El proceso de compra debe ser sencillo, seguro y fácil de entender. Los clientes deben poder comprar los productos o servicios con solo unos pocos clics.
Ventajas de crear una tienda online en Tienda Neolo
Tienda Neolo es una plataforma de creación de tiendas online que ofrece una serie de ventajas para las compras recurrentes, como:
- Sin comisiones por venta: Tienda Neolo no cobra comisiones por venta, lo que puede ayudar a los negocios a aumentar sus márgenes de beneficio.
- Periodo de prueba de 30 días: Tienda Neolo ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días, lo que permite a los negocios probar la plataforma sin ningún compromiso.
- Plan pago con dominio propio: El plan pago de Tienda Neolo incluye un dominio propio, lo que da a los negocios una mayor visibilidad y credibilidad.
- Atención al cliente empática y humana: Tienda Neolo ofrece una atención al cliente excelente, el equipo responde lo antes posible por WhatsApp.
Conclusión
Las compras recurrentes son una oportunidad para los emprendedores y comerciantes de aumentar las ventas, mejorar la fidelización de los clientes y reducir el coste de adquisición de clientes.
Los negocios de comercio electrónico pueden ofrecer programas de fidelización que ofrezcan recompensas a los clientes por realizar compras recurrentes. También pueden personalizar las ofertas en función de los intereses y las necesidades de los clientes.
Con una buena estrategia, los negocios pueden aprovechar esta tendencia para crecer y prosperar.